Agora Hosting - Hizmet Şartları - TOS - Ödeme Şartları, 30 Gün para iade garantisi

Ana Sayfa | İletişim | Teknik Destek

Domain Adı Sorgulama »

www.

HAKKIMIZDA

Firma Bilgileri

Sunucular ve Network

Müşteri Görüşleri

Site Haritası

İletişim

HİZMETLERİMİZ

Web Hosting

SSL Sertifikası

Domain Adı Tescili

Web Tasarım

MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Teknik Destek

Soru - Cevap (SSS)

Ödeme Bildirim Formu

MÜŞTERİ GİRİŞİ

Şifre Hatırlat

Şu anda 5 kişi siteyi geziyor

English | Site Haritası

Hizmet Şartları

SUNUCU KULLANIMI
Kişisel hesaplar sadece sahibi tarafından kullanılabilir. Kişisel hesap sahipleri bu hesaplarını yeniden satamaz ya da bu hesap üzerinde üçüncü şahıs ya da kurumlara web alanı hizmeti sunamazlar. Kişisel ilanlar, reklam banner’ları ve sınıflandırılmış ilanlar bunlardan hariçtir. Müşteriler istedikleri takdirde bayilik (reseller) hosting paketlerimizin satıcısı olabilirler ve kendi müşterilerine hosting hizmeti verebilirler.

Agora Hosting, sunucularında aşağıdaki içeriğin bulundurulmasına izin vermez:

Yasa dışı materyaller – copyright içeren çalışmalar, ticari ses, video ya da muzik dosyaları (mp3, mpeg, mpg, zip files) ve yerel veya genel idari kanun çerçevesinde yasaklanmış olan içerik dosyaları.

Erotik materyaller – her türlü pornografik, erotik resimler, müstehcen içerikli dosyalar. Erotik materyallerin tanımı ve kabulü tamamen Agora Hosting Şirketine aittir.

Warez – Korsan yazılımlar, ROMS, emulatorler, phreaking, hacking, şifre kırıcı, IP spoofing vb. yazılımlar. Ayrıca bu tür içerik sahibi sitelere link veren sayfalar.

Phishing – Bir web sitesinin benzerini yaparak kişilerin şifrelerini, kredi kartı numaralarını veya diğer özel bilgilerini çalmaya yönelik sayfalar.

SPAM – AgoraHosting sunucuları kullanılarak yapılan her türlü Toplu Mail veya SPAM mail gönderme eylemi, hesabınızın anında kapanmasına yol açacak ve para iadesi yapılmamasına neden olacaktır. SPAM mail eylemi toplu halde gönderilen her türlü mail gönderim aktivitesini kapsamaktadır.

Mail gönderilen kişiler sitenize üye olsalar da olmasalar da toplu mail gönderimi her koşulda yasaklanmıştır ve SPAM olarak kabul edilecektir.

DİĞER İÇERİK – Burada belirtilmemiş her türlü materyal ile T.C. ve Uluslararası kanunlara aykırı hiçbir içerik barındırılamaz.

NOT: Agora Hosting posta kutularındaki mailleri 20 günden fazla barındırmaz. Bir posta kutusunda bulunan mail geldiği günden itibaren 20 gün içerisinde kullanıcı tarafından kendi bilgisayarına Outlook veya benzeri bir program ile çekilmez ise sunucu tarafından otomatik olarak temizlenir.

ÖDEME ŞARTLARI
Bütün hesaplar ön ödeme esasına dayanır. Agora Hosting hizmet fiyatlarında değişik yapma hakkına sahiptir. Ödeme, hesabın açıldığı tarihi takip eden yıl dönemi için geçerlidir. Müşteriler ön ödeme sürelerinin dolmasına kısa bir süre kala yeniden ödemede bulunmaları konusunda uyarı maili alacaklardır. Hesaplarının devamlılığı için ödemelerde aksama olmaması müşterilerin sorumluluğundadır.

Agora Hosting, ödemelerin gecikmesi halinde açılan hesap ve onunla ilişkili hizmetleri derhal askıya alma hakkına sahiptir.

Hosting veya Domain adı tescilinin siparişi gerçekleştikten kısa süre sonra gerekli bilgiler müşterinin email adresine gönderilecektir.

ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kredi Kartı :
MasterCard, Visa, ve Diners Club kredi kartları ile ödeme kabul edilmektedir.

Banka Havalesi/EFT :
Agora Hosting banka havalesi veya EFT ile ödeme kabul etmektedir.

İPTAL VE GERİ ÖDEME

5 GÜN PARA İADE GARANTİSİ
Tüm hosting paketlerimiz 5 Gün Para İade Garantisi'ne sahiptir. Aldığınız hizmetin ilk 5 gününde, herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız paranız iade edilecektir.

Para İadesi Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Para iade garantisi hizmet uzatmaları için yapılan ödemeleri kapsamaz.
Para iade garantisi Domain Adı Tescil ve SSL Sertifikası hizmetlerini kapsamaz.
Para iade garantisi Kiralık Sunucu (Dedicated Server) hizmetlerini kapsamaz.
Kullanım şartlarına uymayan müşteriler, 5 Gün Para İade Garantisi'nin dışında kalır.

HİZMET İPTALİ
Müşteri, dilediği zaman hosting hizmetini email veya telefon ile AgoraHosting ile temasa geçerek iptal ettirebilir.

DİĞER ŞARTLAR
Agora Hosting, sizin veya firmanızın uğrayacağı zararlardan hiçbir şekilde sorumlu değildir. Agora Hosting sağladığı hizmetler hakkında hiçbir konuda güvence vermemektedir. Bunun içine, sunucuda oluşabilecek teknik arızalardan kaynaklanan veri kayıpları, geçici sunucu kesintileri vb. dahildir. Agora Hosting hizmet şartlarını herhangi bir zamanda, istediği şekilde değiştirme yetkisine sahiptir.

Agora Hosting sunucularda meydana gelebilecek her türlü donanım ve yazılım sorunlarını engellemek için birçok önlem almaktadır. Ancak, web sitelerinin ve email hesaplarının yedeklerinin alınması MÜŞTERİ'nin sorumluluğundadır. Agora Hosting müşterilerine periyodik olarak web sitesi dosyalarının, email hesaplarında bulunan emaillerin ve varsa veritabanlarının yedeklerini almalarını önerir.

Agora Hosting sunucularında barındırılan bir sitede yayınlanan içerik veya herhangi başka bir sebeple iki taraf arasında (Agora Hosting Müşterisi ve diğer üçüncü şahıslar arasında) bir anlaşmazlık olması halinde Agora Hosting bu anlaşmazlık çözümlenene kadar söz konusu web sitesini durdurma yetkisine sahiptir.

Müşteri, satın aldığı hosting hizmetinin çalışması için web sitesi domain adının DNS sunucularını Agora Hosting'in hesap açılış mesajında gönderdiği DNS sunucularına yönlendirmek durumundadır. Eğer müşteri hosting hizmet süresi devam ederken domain adının DNS adreslerini farklı bir firmanın DNS adresleriyle değiştirirse, otomatik domain kontrol sistemimiz bu durumu saptadığı anda ilgili hosting hesabı müşteriye haber verilmeksizin sunucularımızdan otomatik olarak silinecektir.

Müşteri, Agora Hosting in herhangi bir sunucusuna, sistemine, yazılımına ya da müşterisine zarar vermemeyi veya buna teşebbüste bulunmamayı taahhüt eder. Agora Hosting sunucularına virüs veya sunucuya zarar verici her türlü içeriği yüklemek, verilen hizmetin müşteriye haber verilmeksizin iptali ve hosting hesabı ile birlikte her türlü içeriğinin silinmesi ile sonuçlanacaktır.

KİRALIK SUNUCU (DEDICATED HOSTING) ŞARTLARI
Kiralık sunucu ödemeleri kredi kartı veya havale ile hizmet başlangıcında ve her ay yenileme dönemi başında alınmaktadır. Kredi kartı ile ödemelerde; Aylık sunucu kirası müşteri kartından otomatik olarak her ay tahsil edilir. Havale ile ödemelerde; Müşteri her ay ilgili ayın kira süresinin bitiminden en geç 2 iş günü önce ödeme yapmalıdır. Geç yapılan ödemelerden kaynaklanan hizmet kesintilerinden Müşteri sorumludur. Ödeme yapılmamasından kaynaklanan hizmet kesintilerinde yeniden aktivasyon için 50 YTL + KDV askıya alma - aktivasyon hizmet bedeli alınacaktır. Bandwidth aşımından kaynaklanan borçlar takip eden ayın içerisinde faturalandırılacaktır.

Kiralık sunucu hizmetini iptal etmek isteyen Müşteri hizmet iptali talebini süre bitim tarihinden en az 5 iş günü önce yazılı ve imzalı olarak 0216 5336415'e fakslamalı ya da yazışma adresimize posta/kargo yoluyla göndermelidir. Kiralık sunucu (Dedicated hosting) kapsamındaki tüm hizmetler Para İade Garantisi kapsamı dışındadır.

Agora Hosting kiralık sunucunun siparişte seçilen donanımın, işletim sisteminin ve kontrol panelinin kurulumundan sorumludur. Gerekli admin şifreleri ve IP adresleriyle birlikte Müşteri'ye teslim edilen sunucunun bu aşamadan sonraki yönetimi tamamiyle Müşteri'ye aittir. Agora Hosting yalnızca gerekli durumlarda Müşteri talebi üzerinde sunucunun restart edilmesini sağlayacaktır. Antivirus, işletim sistemi güncellemeleri ve sunucunun operasyonel ve güvenlik ayarları da dahil olmak üzere tüm yönetimsel işlemler Müşteri sorumluluğundadır.

Yukarıda "Sunucu Kullanımı" başlığı altında belirtilen tüm kurallar Kiralık Sunucu hizmeti için de geçerlidir. Agora Hosting'den kiralanan sunucularda hiçbir şekilde SPAM (Toplu Mail) Gönderimi yapılamaz. Warez-illegal vs. içerik, Adult içerik, Bahis/Kumar siteleri, Telif hakkı bulunan yazılımlar ve burada belirtilmemiş her türlü materyal ile T.C. ve Uluslararası kanunlara aykırı hiçbir içerik barındırılamaz. Agora Hosting kullanım şartlarının ihlali halinde kiralık sunucu hizmetini haber vermeksizin iptal etme hakkını saklı tutar.

Email: agora@agorahosting.net